Verzenden & retourneren



  • Verzendkosten Nederland via PostNL 


Heel simpel!

Bestelt u onder de €50,00? dan kunt u ervoor kiezen om het pakketje thuis te laten bezorgen voor €5,95.

Bestelt u boven de €50,00? dan zijn de verzendkosten voor onze rekening*!

Mits voorradig (zie voorraad en levertijdindicatie bij product) voor 16:00 bestellen de volgende dag in huis.

* Lengte vracht of gewichten boven 30kg uitgezonderd, leidingen vanaf 2 meter en of vanaf diameter 400mm worden verzonden met extern transport vanaf €29,95 verzendkosten zijn weergegeven in het besteloverzicht.


Bestellingen op zaterdag* & zondag worden maandag verwerkt. 

Vandaag in huis zendingen geplaatst voor 12:00 en voorradig worden ook op zaterdag verzonden (enkel Nederland)

  • Verzendkosten België via PostNL


Alle zending boven de €50 euro en met een adres in Belgie worden gratis bezorgd tot een maximale grootte van 175 x 50 x 50 cm.

Bestelt u onder de €50 euro en met een adres in België dan betaald u €7,95.

Mits voorradig (zie voorraad en levertijdindicatie bij product) voor 16:00 bestellen de volgende dag in huis.

Bestellingen op zaterdag & zondag worden maandag verwerkt. 


  • Vandaag in huis verzending (enkel beschikbaar in Nederland)


Deze verzendmethode is beschikbaar voor €9,95 en uiteraard enkel mogelijk indien producten uit voorraad leverbaar zijn, bekijk dan ook de voorraadindicatie bij de producten zelf.

Bestellingen afgerond en betaald voor 12:00 worden 's avonds tussen 18:00 en 22:00 afgeleverd.

Bestellingen na 12:00 ontvangt u de volgende dag, zo kunt u bijvoorbeeld 's avonds laat een bestelling plaatsen met de vandaag in huis verzendmethode en de volgende dag tussen 18:00 en 20:00 uw bestelling ontvangen.

De vandaag in huis verzending kan van maandag tot en met zaterdag gebruikt worden!

Bestellingen op zondag worden maandag verwerkt! uw bestelling (mits voorradig) ontvangt u dan ook maandag.

Uiteraard ontvangt u een tracking mail om uw zending te volgen.

  • AquastoreXL Bezorgdienst 
Leveringen binnen Nederland worden door PostNL of DHL bezorgd.

Wij streven ernaar om uw producten binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en leveren we het product maximaal 10 werkdagen nadat uw betaling is ontvangen. 


Waar levert de AquastoreXL Bezorgdienst 
Leveringen binnen Nederland worden door ons uitbesteed tenzij anders overeengekomen.

Wij streven ernaar om uw producten binnen 24 uur na ontvangst van uw betaling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet voorradig is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en leveren we het product maximaal 10 werkdagen nadat uw betaling is ontvangen. 


Betaalmethode
 
U kunt betalen door middel van onze diverse betaalmogelijkheden (zie "betaalmethoden") 

Retourneren

Retour instructies:

1: Log in op uw account (heeft u geen account, klik op wachtwoord vergeten, uw email adres is onthouden)
2: Klik op mijn bestellingen in uw account.
3: Bekijk uw bestelling.
4: Klik op artikelen retourneren en selecteer uw opties.
5: Vermeld in of op de doos altijd uw order nummer.



(zie ook onze algemene voorwaarden)

Download het herroepingsrecht formulier, klik hier.

Herroepingsrecht bij levering van producten:

Het kan uiteraard een keer voorkomen dat je na het plaatsen van je order toch wilt afzien van je aankoop. Wellicht was het product groter dan je dacht of te klein, de kleur lichter dan je vermoedde of was een cadeaugever je te snel af.

In deze gevallen kun je afzien van je aankoop, want als consument heb je het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van reden je order te herroepen.

Deze herroepingstermijn loopt af 14 dagen na de dag waarop jij, of diegene die jij hebt aangewezen als de ontvanger, de laatste zending of het laatste onderdeel van de order fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons:
 

AquastoreXL
Drogedijk 13
4793TA Fijnaart
(Oudemolen)
tel.nr.: 0168-755588 (wo-zo 10.00-17.30 uur)
e-mail:
info@aquastorexl.nl
 

Via een duidelijke verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen.

Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om van de herroepingstermijn gebruik te maken is het voldoende om deze verklaring te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping.

Als je de overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering) zo spoedig mogelijk en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen terug. 


Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de bestelling hebt betaald, tenzij je hebt ingestemd met een andere betaalwijze; in ieder geval worden je voor deze terugbetaling geen kosten in rekening gebracht.

Als de artikelen al verzonden zijn uit onze magazijnen, mogen wij wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen. Weiger de bestelling niet aan de deur, maar zorg ervoor dat je deze zelf terugstuurt. Op deze manier houd je zelf de controle over je retourzending.

Je dient de artikelen direct, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je ons gemeld hebt de overeenkomst te herroepen, aan ons terug te zenden naar:

AquastoreXL
Drogedijk 13
4793TA Fijnaart
(Oudemolen)
t.a.v. Afdeling Retouren

Verpak de artikelen in een goede, stevige omdoos (bijvoorbeeld de doos waarin je deze hebt ontvangen) en lever het pakket in bij een PostNL inleverpunt. 


Vraag hierbij om een verzendbewijs zodat de retourzending te volgen is via Track en Trace.

AquastoreXL is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken 


Kosten in geval van herroeping

1. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening.

2. Indien u een bedrag betaald heeft, zullen wij dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk betaald binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping.

 

Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd.

Voor een vlotte afhandeling kunt het beste gebruik maken van de email. 

Uitsluiting herroepingsrechts

 

1. AquastoreXL kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3.
De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien wij dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, hebben vermeld.

2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. die door ons tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van uw wensen, bv: afsnijden van vijverfolie

b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn

c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

d. die snel kunnen bederven of verouderen

e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop wij geen invloed hebben

f. voor losse kranten en tijdschriften

g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan u de verzegeling heeft verbroken.

3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:

a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;

b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming met u is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken

c. betreffende weddenschappen en loterijen. 



AquastoreXL.

Wij worden door klanten gemiddeld beoordeeld met een 9 van 10 gebaseerd op 3036 reviews.